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觀光局長賴瑟珍與代言人飛輪海到日本行銷台灣觀光。
交通部觀光局/提供


美國《華府生活》雜誌大篇幅報導台灣之美，讚嘆「台灣正點」，在政府與觀光業界全心投入下，來台旅客人次更是大幅成長。交通部觀光局統計，今年1到3月來台旅客人次為124萬9636人次，較去年同期成長28%，其中3月份來台旅客51萬6512人次，刷新單月最高人次紀錄。

金融風暴、新流感疫情衝擊觀光市場，來台旅客卻逆勢成長，去年來台旅客人數達439萬004人次，成長率14.3%，成長幅度居亞太地區主要國家首位。總統馬英九在今年的觀光節表揚大會上，更誓言今年不只以480萬人次為目標，更要挑戰500萬人次。

今年1到3月來台旅客能夠創新高，主要是「多元行銷全球佈局」的策略奏效，例如馬來西亞成長74%、新加坡與美國成長19% 、韓國成長16%、大洋洲也有14%的成長，另外歐洲、港澳的來台旅客都增加，而日本也擺脫其國內的經濟陰霾，日人來台呈現後勢看好的局勢。

「觀光局用企業角度行銷台灣！」觀光局長賴瑟珍強調，台灣要跟國際接軌，觀光就是一塊「敲門磚」，該局透過多管齊下的行銷方式，凸顯台灣的特色，除了積極深耕主要市場，對於新興市場的開發更是不遺餘力。

賴瑟珍指出，行銷台灣要主動出擊，就連駐外單位人員都能變身為「Sales」，結合旅行社、航空公司，提出合適的主題。觀光局主秘劉喜臨也指出，在行銷觀光部分，觀光局試圖走在民間的前面，針對不同區域有不同行銷方式，並開發新的行銷通路，像是透過關鍵字行銷、舉辦世界最棒的旅遊，成功讓台灣躍上國際媒體版面。

另外，觀光局近年來更是加強異業結盟，在國外買珍珠奶茶，杯蓋上都能看得到台灣的旅遊訊息。此外，為協助行銷台北花博，今年台灣觀光代言人飛輪海拍攝MV，就選在花博場地，台日觀光論壇與台韓觀光交流會議，也主動請台北市政府介紹花博。

台灣人的友善與在地的文化深深吸引國外旅客，觀光局今明兩年推出的「旅行台灣‧感動100」，整合了主要的活動及宣傳，就是要讓國內外旅客感受到台灣感動人心的特質，以及不斷提升的觀光服務品質。



來源: 聯合報