很少有偶像級藝人,像吳尊這麼愛做生意,而且,他還真有做生意的天分。縱使父親在汶萊是地產大亨,家住萬呎豪宅,做酒店生意,但他一句“我不喜歡用爸爸的錢!”,便捨棄了二世祖奢華生活,寧願向銀行借錢開鋪頭,憑雙手去打天下!

16歲開始,吳尊就與朋友合作,開了家撞球店,隔兩年,他又開了家改裝車行,兩門生意完全是兩個領域,但他憑著熱誠與真心埋頭苦幹,兩家店都賺錢回本。

然而,酷愛健身的吳尊,一直認為健康生活對每個人都很重要。於是從墨爾本大學畢業回國後,硬是用三年時間,靠著自己的積蓄和銀行借的十幾萬美元起家,開了第一家健身中心。

我瞭解這個行業

會選擇開健身房,吳尊的理由很簡單,「我瞭解這個行業。」他進入演藝圈前,本來就在汶萊當健身教練,同時他還是汶萊籃球國家代表隊的成員,很清楚愛運動的人要的是什麼。

不過最特別的,是他打破常人所謂運動員僅只是「四肢發達」的認知,借著大量閱讀相關文章、吸收最新資訊,以及在澳洲留學時念商業本科系的專業,他把開健身房當經營企業在做,第一家健身房很快就回本。

三年後,吳尊從第一家健身中心贏利的錢加上銀行貸款,又有了現在第二家。新開張的健身中心設備先進,就連汶萊國王的兒媳也是VIP會員,這家健身中心也是全汶萊最大的健身中心。

說到自己開店的過程,吳尊坦言,汶萊是一個小地方,民眾對於「健身」的概念很模糊,但鄰近汶萊的菲律賓,因為受的是美式教育,所有健身相關的資訊都跟著美國走,於是他第一步,先打電話給菲律賓各大健身房,以不著痕跡的方式與員工建立交情,接著獲取資訊,並開始展開挖角,在第一家健身房開張的前兩個月,他飛赴菲律賓,與所有約好的人才面談,最後一口氣帶回20位員工。

跨海找員工,聽起來相當不計成本?吳尊笑說:「每一塊錢都算得很清楚。」他直言,健身房除了比設備,要留住客人,好而且專業的服務更重要,仔細撥撥算盤,就會明白這是值得的。

暢談老闆經

即使如此,最麻煩的還是管理這些員工。當老闆幾年來,吳尊坦言,讓他傷心的員工不少,「我對員工都很好,可是有些人就是會得寸進尺。」或者,還會不幸地碰到員工偷竊,把健身房中的電話、手機甚至是會員的東西偷走,吳尊被逼得必須學會立刻板起面孔炒員工魷魚,他無奈地說:「如果員工會偷竊,絕對不能給第二次機會,因為會員一定會反感。」

他也表示,目前自己的健身房是全汶萊設備最好的,會費卻不是最貴的,對於愛好健身的人而言,具備一定的吸引力,所以更重要的是員工如何抓住每一個會員。我們有50個員工,1000多名會員,經營算是很上軌道,但是,「這個行業看起來是運動產業,但其實我們是服務業,會員來健身,有不同的需求與目的,要能滿足他們才行。」

每當有會員不續約離開,吳尊一定會打破沙鍋問到底,瞭解會員變心的理由何在,畢竟汶萊不是一個市場很大的地方,而會員的反應,也會讓他立刻進行修正與改善。

迅速累積財富

計畫永遠趕不上變化,吳尊從來沒想到,自己跨海來臺灣發展,竟然一炮而紅,如今成為人氣新偶像。演藝圈的走紅,雖然也讓他迅速累積財富,但是人不在汶萊,要管理健身房,就變得格外辛苦。尤其去年他轉戰銀幕,拍攝電影「劍蝶」,大半年都沒時間返回汶萊,只能靠電子郵件遙控,他坦承:「我每3天看賬一次,如果績效佳,就睜一隻眼閉一隻眼,選擇信任員工。」

問題是他連看信的時間幾乎都沒有,他說,有時候在飛機上,周圍的人都在睡覺,他卻在看信、回信、下達指令。但儘管如此,他一有機會還是會努力涉獵健身界的新資訊,研究別人是如何經營的,有好的點子立刻要求員工嘗試做做看。

而他也趁著演藝工作能跑遍全亞洲的優勢,到處觀察各國的健身房,記者曾隨他赴馬來西亞宣傳,行程中遇到某家健身房,他立刻停步拍照,思考別人的健身房動線如何安排。

吳尊做生意的策略,就是“要麼不做,一做要做到最好!”如今他的健身室已成為汶萊的No.1,面積最大,設施最齊全,他自豪地說:“要成為我的競爭對手,必定要比我的更大型!”



來源: 國際日報
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